激發(fā)中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展活力的數(shù)字化“人貨場(chǎng)”

曾經(jīng)立足線下展會(huì)生意不見起色的傳統(tǒng)外貿(mào)公司抓住時(shí)代機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，如今也因此迅速成為粵西企業(yè)運(yùn)用新思維的新生代中小貿(mào)易企業(yè)標(biāo)桿。李華婷感嘆，未來(lái)是數(shù)字化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，我們始終需要用數(shù)字化的思維擁抱未來(lái)。

除了數(shù)據(jù)管家，李華婷也采用了很多阿里巴巴國(guó)際站的工具和產(chǎn)品，比如客戶通、粉絲通等等。所有這一切如今都包含在今年1月阿里國(guó)際站發(fā)布的數(shù)字化新外貿(mào)操作系統(tǒng)中。這一系統(tǒng)以“數(shù)字化人貨場(chǎng)”為內(nèi)環(huán)、“數(shù)字化交易履約”為外環(huán)、“數(shù)字化信用資產(chǎn)”為鏈接紐帶，致力于重構(gòu)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的外貿(mào)體系。

“數(shù)字化人貨場(chǎng)”的這一概念包括了三個(gè)維度，第一是通過(guò)智能化的溝通工具和服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)“人”的賦能，比如為商家提供實(shí)時(shí)翻譯、數(shù)據(jù)管家、客戶銀行、智能營(yíng)銷中心、商家工作臺(tái)等，提升商家本身的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力。第二是，通過(guò)商品信息與商家服務(wù)的確定性升級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)“貨”的賦能，當(dāng)中涉及了商品結(jié)構(gòu)性表達(dá)、商家分層、商家賦能體系、交易升級(jí)等內(nèi)涵，可以減少交易過(guò)程中的信息不對(duì)稱。第三是，通過(guò)精細(xì)行業(yè)運(yùn)營(yíng)、多元營(yíng)銷場(chǎng)景與活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)“場(chǎng)”的賦能，即通過(guò)定制快速交易／深度定制場(chǎng)景、公域/私域場(chǎng)景、數(shù)字化全球展會(huì)等等多元化營(yíng)銷場(chǎng)景，為商家?guī)?lái)更加高效和精準(zhǔn)的流量匹配。對(duì)于像李華婷公司這樣的中小企業(yè)而言，通過(guò)數(shù)字化“人貨場(chǎng)”理念及具體的落地實(shí)施，未來(lái)商家可以更精準(zhǔn)地找到買家，不斷降低出海成本，同時(shí)在如今變化因素多、下行壓力大的外貿(mào)領(lǐng)域，也能有更多的底氣在經(jīng)濟(jì)大周期中打贏關(guān)鍵戰(zhàn)役。李華婷認(rèn)為數(shù)字化賦能很有幫助，進(jìn)入新貿(mào)節(jié)后半段賽程，他們也將繼續(xù)借助這些數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，全力進(jìn)行最后的沖刺，以爭(zhēng)取拿到更加漂亮的成績(jī)。