國(guó)際站代運(yùn)營(yíng) 發(fā)表時(shí)間：2020-02-22 15:40:07
首先我們來(lái)了解一下終端客戶，終端客戶就是最終使用我們產(chǎn)品的用戶，他們考慮的因素一般會(huì)有價(jià)格，質(zhì)量還有供貨期，價(jià)格對(duì)他們來(lái)說(shuō)不是最重要的因素，質(zhì)量和供貨期反而才是。
關(guān)鍵，質(zhì)量我們得保證用戶在使用的過(guò)程中不會(huì)產(chǎn)生浪費(fèi)，不然可能會(huì)影響到他們下游產(chǎn)品的質(zhì)量，從而讓他丟了市場(chǎng)，供貨也是關(guān)鍵，終端用戶采購(gòu)我們的產(chǎn)品，一般會(huì)要求在某個(gè)期限必須到達(dá)，不然會(huì)影響他的使用，讓他的生產(chǎn)跟不上節(jié)奏，所以當(dāng)我們確認(rèn)對(duì)方是自己使用的我們產(chǎn)品的終端客戶，就要想著在質(zhì)量和供貨期上去說(shuō)服客戶，當(dāng)然價(jià)格也不能太離譜，這個(gè)就要看你對(duì)你自己的產(chǎn)品夠不夠了解了，要對(duì)每一個(gè)技術(shù)環(huán)節(jié)都熟記于心。
中間商我們可以細(xì)分為賺傭金的中間商和賺差價(jià)的中間商，想要賺傭金的一般情況都是終端客戶的關(guān)系戶，跟這類客戶談，只能給足傭金，價(jià)國(guó)際站托管格你也可以適當(dāng)?shù)靥岣?，他不?huì)在意你賺了終端客戶多少錢，他在意的是自己能賺多少，不過(guò)也不要太離譜了，至少也要終端客戶能接受，想要賺差價(jià)的中間商只看價(jià)格，質(zhì)量說(shuō)的過(guò)去就行，所以在跟他們談判的時(shí)候一定要給自己留底限，報(bào)價(jià)給一個(gè)不離譜的價(jià)格，在客戶要求降價(jià)的時(shí)候就抓住機(jī)會(huì)。
如果是企業(yè)普通采購(gòu)員就比較難處理了，因?yàn)樗麄儧](méi)有任何的決定權(quán)，只是負(fù)責(zé)采集信息，最終還是要老板或者經(jīng)理來(lái)做決定的，我們能做的就是投其所好，通過(guò)其他渠道多多了解他們，雖然說(shuō)不能通過(guò)他直接拿下訂單，但是可以了解他們公司的規(guī)模以及采購(gòu)數(shù)量之類的，甚至可以通過(guò)他拿到主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式。
想要拿下采購(gòu)經(jīng)理的話我們就需要保證我們產(chǎn)品質(zhì)量還有服務(wù)，因?yàn)槌隽藛?wèn)題他是要負(fù)責(zé)的，對(duì)于額外利益這種，就要看客戶自己了，這個(gè)問(wèn)題很敏感國(guó)際站運(yùn)營(yíng)，一定要在私人場(chǎng)合跟客戶提，我們可以先試探地去要一下客戶地私人聯(lián)系方式，看看客戶是否愿意給，如果客戶很痛快地給了，那就說(shuō)明他是有想法的，我們就可以跟客戶提一下這方面的問(wèn)題。
直接跟老板談判就比較費(fèi)心思，價(jià)格要合理，質(zhì)量要穩(wěn)定，供貨要及時(shí)……其實(shí)除了關(guān)心的事情比較多之外，老板是最容易搞定的，因?yàn)樗麄冏约耗茏鲋?，談判好了可以直接下單?/p>
無(wú)論是我們專業(yè)豐富的外貿(mào)知識(shí)，還是對(duì)于客戶的誠(chéng)意其實(shí)都可以打動(dòng)我們的客戶，但是如果想讓客戶愿意一直和你進(jìn)行合作那么只有這一個(gè)方法才可以實(shí)現(xiàn)：。
你的公司有沒(méi)有讓客戶感覺(jué)到確實(shí)在為客戶著想，是不是站在客戶的角度在考慮問(wèn)題。
之前我就有一個(gè)朋友遇到了這樣的一個(gè)問(wèn)題：。
他們有一個(gè)合作了和多年的客戶，突然發(fā)郵件說(shuō)最近行業(yè)不太景氣，競(jìng)爭(zhēng)很大，國(guó)際站推廣問(wèn)我朋友的產(chǎn)品可不可以在降一些價(jià)，因?yàn)槭沁@個(gè)客戶合作這么多年第一次有這個(gè)需求，所以我朋友對(duì)這個(gè)情況也非常的重視，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映完這個(gè)情況以后領(lǐng)導(dǎo)也答應(yīng)了降價(jià)的要求，我朋友就回了一封郵件，說(shuō)了一些公司的困難，以及前段時(shí)間勞動(dòng)力漲價(jià)的時(shí)候也并沒(méi)有給客戶漲價(jià)，但是看在合作這么多年是老朋友的份上還是答應(yīng)降價(jià)了，但是客戶卻遲遲沒(méi)有回復(fù)，然后從下個(gè)月開(kāi)始再也沒(méi)有下過(guò)訂單，那么，到底是其中出了什么樣的問(wèn)題呢。
其實(shí)我朋友從一開(kāi)始的時(shí)候就做錯(cuò)了。
你想啊，你的老客戶，從來(lái)不提降價(jià)的，突然要求降價(jià)，這個(gè)現(xiàn)象就足夠我們警惕。
這種情況只說(shuō)明了兩種可能性：。
第一：客戶利潤(rùn)承受來(lái)自市場(chǎng)的壓力，需要你的幫助來(lái)緩解壓力。
第二：你的同行以更低的價(jià)格和其他的手段配合在挖墻腳，讓客戶也感覺(jué)是否要換一個(gè)合作伙伴。
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