阿里國際站櫥窗設(shè)置客戶分類與背景調(diào)查

國際站代運營 發(fā)表時間：2020-07-30

櫥窗產(chǎn)品是不是就是曝光量最高的產(chǎn)品，很多人會有這樣的誤區(qū)，以為產(chǎn)品曝光量高就設(shè)置為櫥窗產(chǎn)品，收到的詢盤卻寥寥無幾，這樣就把櫥窗白白浪費了，那么如何選擇產(chǎn)品設(shè)置為櫥窗產(chǎn)品呢？
曝光量：在相應(yīng)的時間段內(nèi)，該詞及相關(guān)詞給您的相關(guān)產(chǎn)品帶來的曝光量總和。如mp3的曝光包含mp3，mp3s給您的相關(guān)產(chǎn)品帶來的曝光量總和。
點擊量：在相應(yīng)的時間段內(nèi)，該詞及相關(guān)詞給您的相關(guān)產(chǎn)品帶來的點擊量總和。如mp3的點擊包含mp3，mp3s給您的相關(guān)產(chǎn)品帶來的點擊量總和。
點擊率：在相應(yīng)的時間段內(nèi)，該詞及相關(guān)詞的點擊量/該詞及相關(guān)詞的曝光量。
產(chǎn)品實時排名：該詞及相關(guān)詞下，您的產(chǎn)品在阿里巴巴網(wǎng)站上的實時搜索排名，只展示前380名的產(chǎn)品。
搜索熱度：在相應(yīng)的時間段內(nèi)，該詞及相關(guān)詞在阿里巴巴網(wǎng)站被訪客搜索的熱度。如mp3的搜索熱度包含mp3，mp3s的搜索熱度總和。熱度越高，表示搜索次數(shù)越多，但不等同于搜索次數(shù)。
賣家競爭度：在相應(yīng)的統(tǒng)計時刻，在阿里巴巴網(wǎng)站設(shè)有該詞及相關(guān)詞的收費供應(yīng)商數(shù)量。
客戶分類與背景調(diào)查
而眾多海外買家中，根據(jù)客戶性質(zhì)不同，大致可以把客戶分為工廠原料采購者、貿(mào)易商、中間商、終端銷售、和個人消費。對于客戶的分類，將有利于我們站在客戶的角度想問題，如對于工廠采購，買家可能更多關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，因此回復(fù)郵件就可以以“質(zhì)量”為出發(fā)點。而對于貿(mào)易商，中間商，買家可能關(guān)注產(chǎn)品價格，因此郵件回復(fù)就要推薦讓買家有利可圖的產(chǎn)品。
而且，對于買家，我們也必須調(diào)查客戶背景，明確客戶的真正目的。記得之前，收到一英國客戶詢盤，想要“glasstube”，其他信息一概沒說。于是在回復(fù)客戶詢盤，我通過谷歌搜索了一下客戶公司，發(fā)現(xiàn)客戶為食品行業(yè)，可能會擔(dān)心產(chǎn)品是不是對食品有害。因此回復(fù)詢盤中，特意強調(diào)了我們的產(chǎn)品材質(zhì)對于食品無害可以放心使用。于是，回復(fù)的郵件一下子就吸引了客戶的興趣，以致于訂單就很快達(dá)成。