阿里國際站推廣如何分辨垃圾詢盤吸引客戶注意

國際站代運(yùn)營 發(fā)表時(shí)間：2020-07-30

現(xiàn)在很多公司都有自己的阿里巴巴平臺(tái)，排名做的好的話，每天都能夠收到不少的詢盤，那么我們收到詢盤之后要怎么樣處理呢，我認(rèn)為無非就是分辨詢盤真假、回復(fù)詢盤、巧妙報(bào)價(jià)以及客戶跟進(jìn)四個(gè)步驟。如何分辨垃圾詢盤?
1、看詢盤中是否有留下詳細(xì)的客戶信息以及聯(lián)系方式。正規(guī)的客戶都會(huì)把信息寫的很清楚，特別是大客戶一定會(huì)有詳細(xì)的資料。如果沒有留詳細(xì)的聯(lián)系方式肯定是不正規(guī)的客戶，可以不管了。如果客戶沒有留電話郵箱但是留下了msn或skype的客戶可以進(jìn)一步的分析，這類客戶一般是小客戶或者是假詢盤，如果不想隨便失去客戶可以進(jìn)一步分析。
2、看看后臺(tái)的信息，如果不是阿里巴巴直接匹配過的的郵件很可能是同行想要套取信息，可以通過查看ip地址判斷是同行還是真實(shí)客戶。如果客戶發(fā)過來的詢盤針對性強(qiáng)，ip地址也沒有問題，那么可以看該郵件的發(fā)送郵箱是否是企業(yè)郵箱，這個(gè)不是很有代表性，但是多多少少也能看出一個(gè)公司的規(guī)?；蛘哒?guī)程度。對于做事不規(guī)范的公司我覺得很不靠譜。
3、看郵件的內(nèi)容，如果郵件內(nèi)容比較有針對性并且客戶留下詳細(xì)信息，那么初步判斷詢盤是真實(shí)的，并且客戶是目標(biāo)客戶。然后再查看電話是否正確，官網(wǎng)和郵件里面的聯(lián)系方式是否一致，郵件內(nèi)容是否有專業(yè)術(shù)語，這能看出客戶是否專業(yè)并且能夠看出客戶是否有采購意向。
想要更好地吸引客戶的注意，我們就需要在短時(shí)間內(nèi)抓住客戶的眼球。
很多小伙伴都有旺鋪頁面跳失率過高的煩惱，這很大一部分原因，就是我們的詳情頁沒有抓住客戶的眼球。或者說，我們的旺鋪呈現(xiàn)的產(chǎn)品效果，不足以很好地吸引客戶的注意，可能還會(huì)引起客戶的反感！
吸引客戶的注意，不同的行業(yè)有不同的切入點(diǎn)和優(yōu)勢展現(xiàn)，可以是吸睛的圖片，可以是一針見血的文案，也可以是能高度引起客戶共鳴性的頁面風(fēng)格或詳情海報(bào)等。