阿里國(guó)際站怎么提升回復(fù)率產(chǎn)品高曝光低

國(guó)際站代運(yùn)營(yíng) 發(fā)表時(shí)間：2020-07-30

買家能夠在搜索產(chǎn)品的時(shí)候看到你的及時(shí)回復(fù)率：
從網(wǎng)站整體看下來(lái)，及時(shí)回復(fù)率越高您的詢盤數(shù)會(huì)越多。因?yàn)橘I家在前臺(tái)搜索頁(yè)面對(duì)于及時(shí)回復(fù)率更高的客戶有更強(qiáng)的青睞，根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示39%的用戶希望賣家可以在半天即12小時(shí)內(nèi)回復(fù)自己，52%的用戶希望賣家可以在1天即24小時(shí)內(nèi)回復(fù)自己。詢盤及時(shí)回復(fù)率
一般情況下，詢盤在賣家端可以分為3類：垃圾詢盤+不想要的詢盤+愿意跟進(jìn)的詢盤
第一：看似是垃圾詢盤——請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)垃圾操作，即不算及時(shí)回復(fù)率
第二：不想要的詢盤——請(qǐng)進(jìn)行退回詢盤操作，也不算及時(shí)回復(fù)率
第三：愿意跟進(jìn)的詢盤——請(qǐng)保證在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)，這樣就算及時(shí)回復(fù)率
重復(fù)詢盤會(huì)去重的，不需要每封都回復(fù)，只需要回復(fù)其中1個(gè)即可。
產(chǎn)品高曝光低點(diǎn)擊
可能出現(xiàn)的原因：
1.流量不精準(zhǔn)。你的產(chǎn)品適合中東，但是看到你的產(chǎn)品的買家是都是歐美的客戶，你覺(jué)得他們的需求是一樣的嗎？
2.搜索顯示內(nèi)容不吸引。買家搜索關(guān)鍵詞出來(lái)之后，其實(shí)顯示的東西就是標(biāo)題，主圖，價(jià)格起訂量，產(chǎn)品屬性和店鋪數(shù)據(jù)，這些信息都會(huì)影響買家是否選擇你
3.展示位置太偏僻：有些小伙伴做了P4P之后還是一直選其他位置，會(huì)導(dǎo)致可能你的產(chǎn)品出現(xiàn)在了首頁(yè)，但是是在最底部的位置，買家可能根本沒(méi)有看到你，可是你的曝光仍然+1。
解決思路：
A.篩選關(guān)鍵詞和推廣方式，盡量保證關(guān)鍵詞是目標(biāo)買家所用的習(xí)慣搜索詞。如果有P4P推廣的時(shí)候也要注意地區(qū)的推廣和時(shí)間定時(shí)投放，從而保障流量更加精準(zhǔn)。
B.產(chǎn)品標(biāo)題和主圖：標(biāo)題不要堆砌不要堆砌！一定要能夠表達(dá)清楚你的產(chǎn)品是什么！產(chǎn)品主圖不要太復(fù)雜，盡量簡(jiǎn)潔，能夠展示你的產(chǎn)品，在色調(diào)或展示風(fēng)格上要能夠圖出產(chǎn)品特點(diǎn)，比如顏色多，款式多，尺寸，材質(zhì)都可以