阿里巴巴數(shù)字化的外貿(mào)操作系統(tǒng)

張闊表示，數(shù)字化在國內(nèi)零售產(chǎn)業(yè)中普及率比較高，而在外貿(mào)產(chǎn)業(yè)中還非常低。“數(shù)字化滲透率在全中國民營企業(yè)中的占比目前還是個(gè)位數(shù)。對(duì)于民營企業(yè)來講，讓其出口首先要提供一個(gè)數(shù)字化的操作系統(tǒng)。”

張闊表示這個(gè)外貿(mào)操作系統(tǒng)有三個(gè)核心要素：第一是數(shù)字化‘人貨場’，第二是數(shù)字化履約，第三是數(shù)字化的信用和金融服務(wù)，這套系統(tǒng)也對(duì)應(yīng)解決了企業(yè)三個(gè)方面的問題：

第一個(gè)是發(fā)展的問題——開源，就是找到更多的客戶。目前，全世界的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境有很多不確定性，但是在中國的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中有兩點(diǎn)是可以確定的。一方面，在未來，中國外貿(mào)或者跨境電商核心的動(dòng)力是民營企業(yè)，中國要繼續(xù)保持GDP在跨境貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的高速增長，主要靠這群人；另一方面，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化升級(jí)在未來是確定的發(fā)展趨勢(shì)。阿里國際站本身是提供數(shù)字化能力的平臺(tái)，主要用數(shù)字化產(chǎn)品、工具、平臺(tái)、生態(tài)去賦能這些中小企業(yè)，幫助他們適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和數(shù)字化升級(jí)的兩個(gè)潮流。據(jù)悉，阿里國際站將提供給商家一個(gè)名為“智能投放”的產(chǎn)品，商家在數(shù)字化重構(gòu)“人”的基礎(chǔ)上，形成了自己的“客戶銀行”，可以對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)取對(duì)所有客戶做畫像，然后便可以通過指定國家、類型以及投放的產(chǎn)品等選取客戶。“通過數(shù)字化‘人貨場’可以幫企業(yè)抓到更合適、更匹配的買家，這也將成為未來十年世界發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。”

第二個(gè)是成本的問題。張闊表示，跨境貿(mào)易中的流通成本占比達(dá)20%-30%，比如，一盤價(jià)值100美金的貨賣到美國，其中無論是收外匯、找物流發(fā)貨，還是面對(duì)監(jiān)管、通關(guān)、結(jié)匯、退稅等總共需要大概20到30美金，對(duì)于大企業(yè)而言，可以招十幾個(gè)人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)核算降低流通中的成本，但對(duì)小企業(yè)而言，這種方法并不實(shí)際。如果幫中小企業(yè)把跨境鏈條中的效率提到最高，將原來20%-30%的成本降到5%-10%，他們的利潤就會(huì)增加。

第三個(gè)是信用和金融問題。信用體系可以說是貿(mào)易中最難搭建的一個(gè)體系，但又是不可或缺的一部分。這里面不僅涉及到賣貨，也涉及到防范金融風(fēng)險(xiǎn)，而金融問題又可以反作用于信用體系的搭建。如果企業(yè)的“人貨場”以及履約都是通過數(shù)字化完成的，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于整個(gè)貿(mào)易的真實(shí)性以及對(duì)企業(yè)的理解更深入，而數(shù)字化呈現(xiàn)的內(nèi)容都會(huì)變成企業(yè)的信用，可以增加海外買家在跟企業(yè)做生意的時(shí)候的信心，同時(shí)，這些數(shù)字化內(nèi)容又可以作為外貿(mào)環(huán)節(jié)中企業(yè)提供給金融環(huán)境的底層數(shù)據(jù)，更有利于金融機(jī)構(gòu)做風(fēng)控，賣家的信用基礎(chǔ)更牢固。